隨著政務信息化的大力建設，網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上信訪等等政務信息化公開系統(tǒng)相繼開通。但是相對于互聯(lián)網(wǎng)的自由、開放特點，政務信息化需要的是嚴謹、權(quán)威，然而各種來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅正隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應用一觸即發(fā)，這就需要對互聯(lián)網(wǎng)的應用進行強有力的控制和管理，才能維護政府部門在公眾心目中的形象，保護國家利益，提升公眾信任度。
　　問題:
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性應用與內(nèi)容極大豐富，政府部門,尤其是窗口部門開始面臨一些挑戰(zhàn)：
　　1、一些員工上班時間通過QQ，MSN等聊天工具長時間的聊天，影響辦事效率，引起群眾投訴，容易激發(fā)與群眾的矛盾。
　　2、一些員工上班時間玩網(wǎng)絡游戲，看電影，甚至觀看不當?shù)膬?nèi)容，被暗訪的記者拍攝，進行曝光，嚴重影響單位形象。
　　互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價值內(nèi)容 的同時，避免影響辦事效率的行為，維護窗口部門形象是IT部門需要思考的。
　　原因及難題：
　　由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對所有的人都有著極大的吸引力，由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來越簡易，形式也越來越多樣化，使得不經(jīng)意間就花費人員的大量時間。由于人員在家中養(yǎng)成了長時間上網(wǎng)的習慣，也很容易將這種習慣帶到單位中。
　　上表分析：互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過于簡單，在缺乏管理時僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。
　　技術難題：由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容，通過交換機、路由器、防火墻方式難以進行內(nèi)容的管理。如果斷開互聯(lián)網(wǎng)又會使得 辦事人員難以獲取有價值的資料，并不是一個對工作有幫助的方法。
　　解決方案：
　　不斷開互聯(lián)網(wǎng)訪問，而是利用不依賴端口的內(nèi)容識別技術，區(qū)分每個應用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術獲取傳輸?shù)恼鎸崈?nèi) 容，對不影響辦事效率的內(nèi)容訪問放行，對影響辦事效率的內(nèi)容應用進行控制。
　　策略說明
　　1、利用網(wǎng)頁過濾庫，對非工作性站點，例如娛樂，財經(jīng)，商業(yè)，購物等進行上班時間的限制。
　　2、利用不依賴端口的應用識別技術對QQ等聊天工具，網(wǎng)絡游戲，炒股軟件進行實時過濾。
　　3、可根據(jù)需要實現(xiàn)實名制上網(wǎng)，與原有認證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。
　　4、建立海量日志庫，對人員的訪問進行統(tǒng)計，挖掘，發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患，作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。
　　優(yōu)勢亮點：
　　1、 高可靠，無論任何情況下的設備故障仍可保障網(wǎng)絡的聯(lián)通性
　　2、獨特的公開的用戶識別接口，任何第三方認證系統(tǒng)均可以發(fā)送認證通過信息至NS-ICG（上網(wǎng)行為管理），有效 實名制識別每個用戶，便于問題的分析和定位
　　3、全球最大的中文網(wǎng)頁分類庫，能夠最全面的的過濾不良網(wǎng)站。
　　4、除URL庫外還具備獨到的根據(jù)網(wǎng)頁標題，網(wǎng)頁正文進行不良網(wǎng)頁過濾。
　　5、不依賴端口的內(nèi)容識別技術，可精確的識別出各種游戲，炒股，視頻等應用
　　方案效果：
　　目前科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務于國稅總局，山西省工商局、國家專利局、吉林檢察院、福建教育廳、等近千個政府辦事機構(gòu)。該解決方案的實施有效的實現(xiàn)了不斷開互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生，確保了機構(gòu)的辦事效率，提升了單位的社會形象。